24. August 2021

Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49

Mehrere meiner Mandanten erhielten eine Zahlungsaufforderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49. Die Forderung wurde dabei von verschiedenen Inkassounternehmen aus Köln geltend gemacht. Wie der dahinterstehende Vertrag zustande kam war für meine Mandanten nicht nachvollziehbar. Was ist in einem solchen Fall zu tun?

 

Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck

Bundesweit tätige Kanzlei für Verbraucherrecht

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Fall 1: Forderung des Inkassounternehmens Ozcan MA Forderungs AG für eine Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49

Meine Mandantin erhielt eine Mahnung des Inkassobüros Ozcan MA Forderungs AG aus 50668 Köln, Theodor-Heuss-Ring 23, für eine angeblich bestehende Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49. 

 

Im Schreiben des Inkassobüros wurde mitgeteilt, dass sich meine Mandantin telefonisch zu einem Dienstleistungsvertrag mit Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 angemeldet habe. In diesem Mahnschreiben forderte die Ozcan AG einen Betrag von 268,46 Euro. 

 

Meine Mandantin hatte jedoch nie einen telefonischen Vertrag mit Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 vereinbart. Ihr war dieses Unternehmen vollkommen unbekannt. Zwar erhielt sie in der Vergangenheit immer wieder Anrufe von verschiedenen Gewinnspiel- oder Lotteriefirmen, jedoch keinen von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49. Ihr ging auch keine Rechnung oder Mahnung direkt von  Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 zu, es fand kein E-Mail-Verkehr statt, und es wurden keine Leistungen durch meine Mandantin in Anspruch genommen.

 

Dem Inkassoschreiben war ein Kündigungsformular beigefügt. Dieses könne an eine „Kündigung Zentrale“ geschickt werden, als Empfänger wird „Lottotop-49“ am Pariser Platz 6a in 10117 Berlin genannt. Doch auch dieses Unternehmen war meiner Mandantin unbekannt.  

 

Fall 2: Forderung des Inkassounternehmens Fordinal Forderungs AG für eine Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49

In einem anderen Fall erhielt mein Mandant ebenfalls eine Zahlungsaufforderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49. Diese Forderung machte die Fordinal Forderungs AG geltend, ebenfalls ansässig unter der Anschrift Theodor-Heuss-Ring 23 in 50668 Köln. Auch in dieser Mahnung wurde ein Betrag in Höhe von 268,46 Euro angemahnt. 

 

Mein Mandant konnte sich nicht daran erinnern, einen Vertrag mit Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 eingegangen zu sein. Ihm war diese Firma unbekannt. 

 

Erneut war dem Inkassoschreiben der Fordinal Forderungs AG ein Formular beigefügt, das an eine „Kündigung Zentrale“ geschickt werden könne. Als Empfänger wurde  Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 genannt, unter der Anschrift Pariser Platz 6a in 10117 Berlin. 

 

Fall 3: Forderung des Inkassounternehmens Franz HS Forderungs AG für eine Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49

In einem dritten Fall erhielt meine Mandantin eine Zahlungsaufforderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49, geltend gemacht durch die Franz HS Forderungs AG, wiederum ansässig unter der Anschrift Theodor-Heuss-Ring 23 in 50668 Köln. Ebenfalls wurde ein Betrag in Höhe von 268,46 Euro angemahnt. 

 

Auch hier wurde von der Franz HS Forderungs AG ein Formular zur Kündigung beigefügt. Dieses kann an Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 unter der Anschrift Pariser Platz 6a in 10117 Berlin geschickt werden.

 

Auch in diesem dritten Fall kann sich meine Mandantin nicht erklären, wie es zu der Forderung kommen konnte. Ihr war Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 unbekannt, es bestand nie eine vertragliche Beziehung mit dieser Firma, es kam keine Rechnung, keine Mahnung, und es wurden nie Leistungen von  Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 in Anspruch genommen.

 

Fall 4: Forderung des Inkassounternehmens EU Forderungs AG für eine Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49

In einem vierten Fall erhielt meine Mandantin eine Zahlungsaufforderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49, geltend gemacht durch die EU Forderungs AG, Forderungsmanagement & Inkasso Büro, wiederum ansässig unter der Anschrift Theodor-Heuss-Ring 23 in 50668 Köln. Diesmal wurde ein Betrag in Höhe von 269,46 Euro angemahnt. 

 

Wie in den anderen geschilderten Fällen kann sich mein Mandant nicht erklären, wie es zu der Forderung kommen konnte. Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 ist unbekannt, es gab keine vertragliche Beziehung.

 

Wie ist die rechtliche Vorgehensweise in solchen Fällen?

Rechtlich ist es so, dass immer die Seite, die einen Vertrag behauptet, diesen auch nachweisen muss. Meine Mandanten selbst trifft keine Nachweispflicht. Da ein telefonischer Vertrag mit der „Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49“ behauptet wird, ist das jeweilige Inkassounternehmen dazu aufzufordern, diesen Vertrag anhand einer telefonischen Aufzeichnung nachzuweisen. 

 

Ein solches Tondokument kann beispielsweise per MP3-Datei an die E-Mail-Adresse des Kunden geschickt werden. Erst wenn ein solches Tondokument vorliegt, und sich daraus der Vertragsschluss deutlich ergibt, besteht eine vertragliche Grundlage für Zahlungsforderungen.

 

Selbst wenn das Inkassobüro aber einen solchen telefonischen Vertragsabschluss nachweisen kann, bestünde noch immer die Möglichkeit, diesen Vertrag über einen „Widerruf“ zunichte zu machen, falls die rechtlichen Voraussetzungen hierfür gegeben sind. 

 

Denn da es sich um einen telefonischen Vertragsabschluss handelt, also ein fernmündlicher Vertrag vorliegt, hat der Kunde in der Regel das Recht zum Widerruf. Dieses Recht kann 14 Tage lang ab Erhalt einer schriftlichen Widerrufsbelehrung ausgeübt werden. Liegt keine schriftliche Widerrufsbelehrung vor, so beträgt die Frist zum Widerruf sogar ein Jahr und 14 Tage. 

 

Durch einen Widerruf kann der Vertrag vollständig und von Anfang an beendet werden. Der Vertrag mit „Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49“ würde dann so behandelt, als ob er nie geschlossen wurde. 

 

Weiterhin setzen die jeweiligen Inkassounternehmen in ihren Schreiben Verzugskosten fest. Die Hauptforderung für ihre Auftraggeberschaft, der „Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49“, beträgt 247,00 Euro, der Rest in Höhe von 21,46 Euro sind Verzugskosten. Diese müssen aber nur dann bezahlt werden, wenn tatsächlich ein Verzug vorliegt. 

 

Um meine Mandanten in Verzug zu setzen, müssten diese zunächst eine Rechnung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 erhalten haben, die diese dann nicht bezahlt hätten. Um diesen Nachweis zu erbringen ist das jeweilige Inkassounternehmen aufzufordern, die Rechnung in Kopie vorzulegen und den Zugang bei meinen Mandanten nachzuweisen. Liegt keine Rechnung vor, oder haben diese meine Mandanten nie erhalten, so besteht kein Verzug, und es müssen keine Verzugskosten übernommen werden.

 

Sollten Sie eine solche Inkassoforderung von der Ozcan MA Forderungs AG, der Fordinal Forderungs AG, der EU Forderungs AG oder der Franz HS Forderungs AG erhalten haben, deren Ursprung Sie sich nicht erklären können, so können Sie mit der folgenden Musterformulierung Widerspruch gegen die Forderung einlegen:

 

„Sie haben mir eine Mahnung vom (Datum) über (Betrag) zukommen lassen. Gegen diese lege ich hiermit Widerspruch ein. Mir ist kein Vertragsschluss mit Ihrer Auftraggeberschaft bekannt. Ich bitte Sie daher um einen entsprechenden Vertragsnachweis. Da Sie schreiben, dass ich einen telefonischen Dienstleistungsvertrag in Auftrag gegeben habe, bitte ich Sie um Zusendung dieser telefonischen Aufzeichnung als MP3-Datei an meine E-Mail-Adresse. Rein vorsorglich erkläre ich Ihrer Auftraggeberschaft bereits jetzt den Widerruf des mir unbekannten Vertrags. Da ich bislang keine Rechnung und keine Mahnung Ihrer Auftraggeberschaft erhalten habe, bitte ich Sie zudem um Zusendung der Rechnung und der Mahnung Ihrer Auftraggeberschaft als PDF im E-Mail-Anhang, als auch um einen Zugangsnachweis. Da mir bislang keine Rechnung zugegangen ist, befinde ich mich nicht im Verzug. Mein Widerspruch erstreckt sich daher auch auf die von Ihnen angesetzten Verzugskosten.“

 

Wie widerspreche ich einer Forderung?

Immer dann, wenn eine in Ihren Augen zunächst unberechtigt erscheinende Forderung gegen Sie geltend gemacht wird, ist es wichtig, dass Sie schriftlich dagegen vorgehen. Rufen Sie nicht an, denn telefonische Widersprüche sind später nur schwer nachweisbar.

 

Ich empfehle für das erste Widerspruchsschreiben ein Einschreiben mit Rückschein, sowie zusätzlich den Versand Ihres Schreibens per E-Mail. Verfügen Sie über ein Faxgerät oder ein Onlinefax, so schicken Sie der Gegenseite Ihren Widerspruch gegen die Forderung auch per Fax. Durch den mehrfachen Versand ist sichergestellt, dass die Gegenseite Ihr Schreiben tatsächlich erreicht.

 

Informationen über das genaue Vorgehen zum Einlegen eines Forderungswiderspruchs finden Sie  im ausführlichen Online-Ratgeber der Rechtsanwaltskanzlei Hollweck rund um das Thema Forderungen und Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen können. Den Ratgeber finden Sie hier: Ratgeber Forderungswiderspruch 

 

In meinem Ratgeber speziell zu den Forderungen eines auf den Bereich Gewinnspiel & Lotterie spezialisierten Unternehmens können Sie lesen, welche rechtlichen Probleme im Bereich Gewinnspielvertrag / Lotterieteilnahmevertrag möglich sind, wie diese gelöst werden können, und welche rechtlichen Einwendungsmöglichkeiten es gibt. Den Ratgeber zum Gewinnspielvertrag finden Sie hier: Ratgeber Gewinnspielvertrag

 

Kostenlose Erstanfrage zu Forderungen von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49

Haben Sie ein Problem mit einer Rechnung oder Mahnung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49 oder Lottotop-49, oder eines der Inkassobüros Ozcan MA Forderungs AG, der Fordinal Forderungs AG, der EU Forderungs AG oder der Franz HS Forderungs AG, oder allgemein im Bereich „Forderungen, Rechnungen und Mahnungen von Gewinnspiel- und Lotterieveranstaltern", so können Sie mir eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen lassen. Ich überprüfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob ich helfen kann, und wie hoch die Gebühr hierfür wäre. Durch eine Erstanfrage entstehen keine Kosten. Weitere Informationen zur Erstanfrage finden Sie hier:

 

Kontakt Kanzlei Hollweck – Erstanfrage

 

Wichtige Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:

 

Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens. 

  • Mit welchem Gewinnspielunternehmen liegen Sie in Streit und seit wann?
  • Was genau ist passiert?
  • Wie wurden Sie kontaktiert? War es per Anruf? Hatten Sie zuvor in diesen Anruf eingewilligt, oder war es ein unerwünschter Anruf?
  • Haben Sie bei diesem Anruf Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Bakverbindung preisgegeben? Hat man Sie am Telefon dazu überredet?
  • Haben Sie zusätzlich zum Gewinnspielvertrag auch ein Zeitungsabo abgeschlossen?
  • Falls eine unberechtigte Forderung eines Gewinnspielunternehmens gegen Sie geltend gemacht wird, wie hoch ist diese?
  • Wurde der Betrag bereits von Ihrem Bankkonto abgebucht?
  • Haben Sie eine Rückbuchung über Ihre Bank veranlasst?
  • Haben Sie der Forderung bereits schriftlich widersprochen?
  • Haben Sie eine Mahnung erhalten?
  • Wurde ein Inkassobüro eingeschaltet? 

Rechtsanwalt Thomas Hollweck

Verbraucheranwalt in Berlin

 

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