Einer meiner Mandanten erhielt eine Zahlungsaufforderung für einen angeblichen Vertrag mit der „Finance Futures LLC“ für eine Mitgliedschaft auf der Onlineplattform „Kreditkings“. Die Forderung wurde dabei von dem Inkassounternehmen Culpa Inkasso GmbH geltend gemacht. Meinem Mandanten war ein solcher Vertragsschluss jedoch unbekannt. Was kann er tun?
Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck
Bundesweit tätige Kanzlei für Verbraucherrecht
Kostenlose Erstanfrage: Bitte hier klicken
Erhält man eine Forderung einer unbekannten Firma und kann sich nicht an einen Vertragsschluss mit dieser erinnern, so kommt es natürlich zu zahlreichen rechtlichen Fragestellungen. Das gilt vor allem dann, wenn ein Inkassobüro wie die Culpa Inkasso GmbH hinzugezogen wird. Im Folgenden möchte ich Ihnen einen Beispielfall aus dem Kanzleialltag vorstellen, der sich im Zusammenhang mit der Finance Futures LLC ereignet hat. Die Finance Futures LLC stellt dabei Forderungen für eine Mitgliedschaft auf der Plattform „kreditkings.com“ auf.
Forderung der Finance Futures LLC für einen angeblichen Dienstleistungsvertrag - Mahnschreiben des Inkassobüros Culpa Inkasso GmbH
Einer meiner Mandanten erhielt ein Mahnschreiben der Culpa Inkasso GmbH aus Stuttgart, in dem das Inkassobüro die Vertretung der Firma Finance Futures LLC, Brayford Square 5, E1 0SG London, England, anzeigte.
In dieser Mahnung fordert die Culpa Inkasso GmbH einen Gesamtbetrag in Höhe von 184,08 Euro.
Als Begründung für die Forderung schreibt Culpa Inkasso, dass sich mein Mandant im Februar 2024 auf der Homepage „kreditkings.com“ angemeldet habe. Die jetzige Forderung sei ein Mitgliedsbeitrag, der für die Mitgliedschaft bei Kreditkings erhoben werde.
Ruft man die Homepage „kreditkings.com“ auf und schaut dort unter dem Menüpunkt „Impressum“ nach, so liest man dass die Internetseite von einer Firma mit dem Namen „Finances Future“ betrieben wird. Die Firma selbst schreibt sich also etwas anders, als von Culpa Inkasso angegeben.
Auf diesen Internetseiten wirbt Kreditkings mit dem Slogan „Sichern Sie Sich Ihre Exklusive MasterCard und bis zu 7.500€ ohne Schufa“. Dementsprechend scheint über das Portal von Kreditkings eine Kreditvermittlung möglich zu sein, als auch die Vermittlung einer Kreditkarte.
In dem Mahnschreiben stellt Culpa Inkasso eine Hauptforderung in Höhe von 119,80 Euro auf. Weiterhin fordert die Culpa Inkasso GmbH 5 Euro für die Mahnkosten des Auftraggebers, Zinsen in Höhe von 0,46 Euro, sowie Inkassokosten in Höhe von insgesamt 58,82 Euro. Zusammen mit der Hauptforderung ergibt sich damit ein Gesamtbetrag von 184,08 Euro.
Meinem Mandanten ist ein solcher Dienstleistungsvertrag über die Plattform Kreditkings jedoch unbekannt. Er kann sich nicht daran erinnern, einen solchen Vertrag abgeschlossen zu haben.
Zudem hat mein Mandant weder eine Rechnung noch eine Mahnung direkt von der Finance Futures LLC erhalten. Die jetzige Mahnung von Culpa Inkasso ist der erste Hinweis auf die angeblich noch offene Forderung, die mein Mandant in dieser Angelegenheit jemals erhalten hat.
Was kann mein Mandant nun tun? Wie kann er Widerspruch gegen die Forderungen der Finance Futures LLC bzw. des Inkassounternehmens Culpa Inkasso GmbH einlegen?
Wie ist die Vorgehensweise in einem solchen Fall?
Wenn Sie ein Mahnschreiben der Culpa Inkasso GmbH erhalten haben, welches Forderungen der Finance Futures LLC für einen Vertrag auf „kreditkings.com“ geltend macht, die in Ihren Augen unberechtigt sind, so sollte diesen Forderungen zunächst widersprochen werden. Durch den Widerspruch wird dem Inkassodienstleister Culpa Inkasso GmbH mitgeteilt, dass Sie das Zahlungsverlangen der Finance Futures LLC bestreiten.
Schriftlicher Widerspruch: Immer dann, wenn eine in Ihren Augen zunächst unberechtigt erscheinende Forderung gegen Sie geltend gemacht wird, ist es wichtig, dass Sie schriftlich dagegen vorgehen. Rufen Sie nicht an, denn telefonische Widersprüche sind später nur schwer nachweisbar.
Ich empfehle für das erste Widerspruchsschreiben ein Einschreiben mit Rückschein, sowie zusätzlich den Versand Ihres Schreibens per E-Mail. Verfügen Sie über ein Faxgerät oder ein Onlinefax, so schicken Sie der Gegenseite Ihren Widerspruch auch per Fax. Durch den mehrfachen Versand ist sichergestellt, dass die Gegenseite Ihr Schreiben tatsächlich erreicht.
Bitte lesen Sie zum genauen Vorgehen beim Einlegen eines Forderungswiderspruchs meinen ausführlichen Ratgeber rund um das Thema „Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung“. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen können.
Den Ratgeber finden Sie hier: Ratgeber Forderungswiderspruch
Vertragsnachweis: Behauptet die Culpa Inkasso GmbH in ihrem Mahnschreiben, dass ein Vertrag mit der Finance Futures LLC bestehen würde, legt aber keine Vertragsunterlagen bei, so sollte dieser Vertrag zunächst nachgewiesen werden. Konkret kann das Inkassounternehmen Culpa Inkasso GmbH dazu aufgefordert werden, den Vertrag mit der Finance Futures LLC für einen Vertrag über „kreditkings.com“zu beweisen.
Vorlage der Rechnung: Ergingen bislang keine Rechnungen direkt von der Finance Futures LLC, so sollte die Culpa Inkasso GmbH auch diese zunächst nachweisen. Denn Rechnungen müssen den Mahnungen immer vorausgehen.
Widerruf des Vertrags: Wenn es sich um einen für Sie unbekannten Vertrag handelt, erklären Sie im selben Widerspruchsschreiben den „Widerruf“ des Vertragsschlusses. Ein Widerruf beseitigt den Vertrag von Anfang an, und Sie werden so gestellt, als ob Sie nie einen Vertrag geschlossen haben. Möglich ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt einer deutlich gestalteten ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Liegt ein unbekannter Vertrag vor, so haben Sie möglicherweise bislang keine Widerrufsbelehrung erhalten. In einem solchen Fall ist der Widerruf sogar ein Jahr und 14 Tage lang möglich.
Anfechtung des Vertrags: Schließlich kann in derartigen Fällen immer auch geprüft werden, ob der Vertrag durch eine Anfechtung zunichte gemacht werden kann. Liegt ein kostenpflichtiger Vertrag vor, obwohl Sie Ihres Wissens nach keinen Vertrag oder vielleicht nur einen kostenfreien Vertrag eingegangen sind, so kann es sein, dass Sie sich in einem Irrtum befanden und sich vielleicht irrtümlich oder versehentlich registriert haben. Dann besteht die Möglichkeit, eine Anfechtung des Vertrags auszusprechen.
Kostenlose Erstanfrage zur Finance Futures LLC oder der Culpa Inkasso GmbH
Haben Sie eine Rechnung oder Mahnung der Finance Futures LLC oder der Culpa Inkasso GmbH erhalten, die Sie sich nicht erklären können, die eventuell unberechtigte Kosten festsetzt oder die in Ihren Augen möglicherweise fehlerhaft ist, so können Sie sich gerne an meine Kanzlei wenden.
Lassen Sie mir einfach per E-Mail eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen. Ich überprüfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Durch eine solche Erstanfrage entsteht kein Mandatsverhältnis und keine Gebühren.
Die Kanzlei Hollweck hat bereits zahlreiche Fälle im Bereich unbekannter Vertragsabschlüsse erfolgreich bearbeitet und kennt daher die genaue rechtliche Vorgehensweise in derartigen Angelegenheiten.
Weitere Informationen zur Erstanfrage:
Kontakt Kanzlei Hollweck – Erstanfrage
Gerne können Sie mir die Ihnen zugegangene Rechnung oder Mahnung der Finance Futures LLC oder der Culpa Inkasso GmbH zur unverbindlichen Überprüfung als PDF im E-Mail-Anhang mitschicken.
Wichtige Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:
Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage per E-Mail an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens.
- Welche Forderungen macht die Finance Futures LLC gegen Sie geltend?
- Ist Ihnen ein Vertrag mit der Finance Futures LLC bekannt?
- Haben Sie einen Vertrag auf der Internetseite „kreditkings.com“ abgeschlossen?
- Sind diese Forderungen in Ihren Augen berechtigt oder unberechtigt?
- Haben Sie die Forderungen schon bezahlt?
- Haben Sie den Forderungen bereits schriftlich widersprochen?
- Wurde eine Abbuchung von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte vorgenommen?
- Haben Sie diese Abbuchung rückgängig machen können?
- Haben Sie eine Mahnung von Culpa Inkasso GmbH oder eines anderen Inkassounternehmens erhalten? Falls ja, welche Forderung stellt das Inkassobüro an Sie?
Rechtsanwalt Thomas Hollweck
Ihr Verbraucheranwalt in Berlin
Weitere Links
- Übersicht der Blog-Artikel der Kanzlei Hollweck
- Startseite der Kanzlei Hollweck
Wichtige Information zu diesem Artikel
Dieser Blog-Artikel stellt einen Tatsachenbericht aus dem Kanzleialltag dar, mit entsprechender rechtlicher Würdigung im Anschluss an die Fallschilderung. Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel bitte ich um Beachtung der Hinweise im Impressum und um eine Kontaktaufnahme mit der Kanzlei Hollweck. Rechtsanwalt Thomas Hollweck wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.