Forderung der Lagneia Ltd.

 

Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck

Bundesweit tätige Kanzlei für Verbraucherrecht

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Die Lagneia Ltd. aus London ist Anbieter des Datingportals „fremdgehenclub.com“ im Internet. Bei derartigen Verträgen kann es immer wieder zu rechtlichen Fragestellungen kommen. Das gilt vor allem dann, wenn eine Forderung der Lagneia Ltd. als unberechtigt erscheint und ein Inkassobüro wie die Culpa Inkasso GmbH aus Stuttgart hinzugezogen wird. 

 

Im Folgenden möchte ich Ihnen einen Beispielfall aus dem Kanzleialltag vorstellen, der sich im Zusammenhang mit der Lagneia Ltd. ereignet hat, und wie dabei die Angelegenheit in rechtlicher Hinsicht gelöst werden kann. Vielleicht kann Ihnen dieser Beitrag eine erste Hilfestellung für Ihr eigenes Anliegen mit der Lagneia Ltd. oder dem Inkassobüro Culpa Inkasso GmbH sein.

 

Einer meiner Mandanten erhielt im Anhang einer E-Mail ein Mahnschreiben des Inkassounternehmens Culpa Inkasso GmbH aus Stuttgart. In dieser Mahnung teilte Culpa Inkasso mit, dass man die Lagneia Ltd., Wenlock Road 20-22, UK N17GU, London, vertreten würde, und nun eine Gesamtforderung in Höhe von 446,34 Euro gegen meinen Mandanten habe.

 

Konkret schreibt Culpa Inkasso, dass bei der Firma Lagneia Ltd. ein Zahlungsverzug bestehen würde, da mein Mandant offene Forderungen aus einem Vertragsverhältnis über das Online-Vermittlungsportal „fremdgehenclub.com“ nicht ausgeglichen habe. Mein Mandant soll auf diesem Portal eine Bestellung ausgelöst haben, welche bis heute nicht bezahlt wurde. 

 

Die Hauptforderung beläuft sich laut Culpa Inkasso auf 378,90 Euro und stammte bereits aus einem Zeitraum von vor über einem Jahr. Es handele sich dabei um eine Portal-Anmeldung zum Online-Dating und die sich daraus ergebende Jahresgebühr.

 

Zusätzlich berechnet Culpa Inkasso Mahnkosten des Auftraggebers über 5,00 Euro sowie Zinsen in Höhe von 3,62 Euro. Mein Mandant hatte aber nie eine Mahnung erhalten, weder von der Lagneia Ltd. direkt, noch von der Culpa Inkasso GmbH. 

 

Schließlich addiert die Culpa Inkasso GmbH noch Inkassokosten in Höhe von 58,82 Euro hinzu und gelangt somit auf einen Gesamtforderungsbetrag in Höhe von 446,34 Euro.

 

Käme mein Mandant dieser Zahlungsaufforderung nicht nach, so kündigt die Culpa Inkasso GmbH im unteren Teil des Mahnschreibens an, dass bei ausbleibender Zahlung gerichtliche Schritte eingeleitet werden. 

 

Mein Mandant hatte nie einen Vertrag für die Datingseite „fremdgehenclub.com“ abgeschlossen. Ihm war diese Internetseite unbekannt, dementsprechend auch die Auftraggeberin Lagneia Ltd. Er hatte diese Webseite nie besucht und nie einen Vertrag irgend einer Art abgeschlossen. Es erging auch keine Rechnung direkt von der Lagneia Ltd. an ihn, auch keine Mahnung. Das jetzige Mahnschreiben der Culpa Inkasso GmbH war die erste Information über diesen angeblich bestehenden Vertrag, die er jemals erhalten hatte. 

 

Natürlich möchte mein Mandant keine unberechtigten Zahlungen für einen Vertrag, den er nicht kennt, leisten. Was kann er nun tun?

 

Wenn Sie ein Mahnschreiben der Culpa Inkasso GmbH erhalten haben, welches Forderungen der Lagneia Ltd. geltend macht, die in Ihren Augen unberechtigt sind, so muss diesen Forderungen zunächst widersprochen werden. Durch den Widerspruch wird dem Inkassodienstleister Culpa Inkasso GmbH mitgeteilt, dass Sie das Zahlungsverlangen der Lagneia Ltd. für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bestreiten. 

 

Schriftlicher Widerspruch: Immer dann, wenn eine in Ihren Augen zunächst unberechtigt erscheinende Forderung gegen Sie geltend gemacht wird, ist es wichtig, dass Sie schriftlich dagegen vorgehen. Rufen Sie nicht an, denn telefonische Widersprüche sind später nur schwer nachweisbar.

 

Ich empfehle für das erste Widerspruchsschreiben ein Einschreiben mit Rückschein, sowie zusätzlich den Versand Ihres Schreibens per E-Mail. Verfügen Sie über ein Faxgerät oder ein Onlinefax, so schicken Sie der Gegenseite Ihren Widerspruch gegen die Forderung auch per Fax. Durch den mehrfachen Versand ist sichergestellt, dass die Gegenseite Ihr Schreiben tatsächlich erreicht. 

 

Bitte lesen Sie zum genauen Vorgehen beim Einlegen eines Forderungswiderspruchs meinen ausführlichen Ratgeber rund um das Thema „Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung“. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen können. 

 

Den Ratgeber finden Sie hier: Ratgeber Forderungswiderspruch  

 

Aufforderung zum Vertragsnachweis: Behauptet die Culpa Inkasso GmbH in ihrem Mahnschreiben, dass ein Vertrag mit der Lagneia Ltd. für ein von der Lagneia Ltd. geführtes Datingportal bestehen würde, legt aber keine Vertragsunterlagen bei, so muss dieser Vertrag nachgewiesen werden. Konkret kann das Inkassounternehmen Culpa Inkasso GmbH dazu aufgefordert werden, den Vertrag mit der Lagneia Ltd. für eine Mitgliedschaft auf einem ihrer Datingportal zu beweisen.

 

Aufforderung zum Rechnungsnachweis: Ergingen bislang keine Rechnungen direkt von der Lagneia Ltd., so sollte die Culpa Inkasso GmbH diese zunächst nachweisen. Denn Rechnungen müssen den Mahnungen im Regelfall immer vorausgehen.

 

Erklärung des Widerrufs: Da es sich um einen für Sie unbekannten Vertrag handelt, erklären Sie im selben Widerspruchsschreiben den „Widerruf“ des angeblichen Vertragsschlusses. Ein Widerruf beseitigt den Vertrag von Anfang an, und Sie werden so gestellt, als ob Sie nie einen Vertrag geschlossen haben. Möglich ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt einer deutlich gestalteten ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Liegt ein unbekannter Vertrag vor, so wie hier, so haben Sie möglicherweise bislang keine Widerrufsbelehrung erhalten. In einem solchen Fall ist der Widerruf sogar ein Jahr und 14 Tage lang möglich. 

 

Ausspruch der Anfechtung: Schließlich kann in derartigen Fällen immer auch geprüft werden, ob der Vertrag durch eine Anfechtung zunichte gemacht werden kann. Liegt ein kostenpflichtiger Vertrag vor, obwohl Sie Ihres Wissens nach keinen Vertrag oder nur einen kostenfreien Vertrag eingegangen sind, so kann es sein, dass Sie sich in einem Irrtum befanden und sich vielleicht irrtümlich oder versehentlich registriert haben. 

 

Erklärung der außerordentlichen Kündigung: Zusätzlich kann in einer Situation wie hier, in der ein unbekannter kostenpflichtiger Vertrag mit einer Onlineagentur wie der Lagneia Ltd. für ein Datingportal besteht, zusätzlich eine außerordentliche Kündigung ausgesprochen werden, wenn deren rechtlichen Voraussetzungen vorliegen.

 

Zudem können Sie in Ihrem Schreiben in jedem Fall die sog. „ordentliche Kündigung“ erklären. Damit haben Sie, selbst wenn Sie versehentlich einen kostenpflichtigen Mitgliedschaftsvertrag abgeschlossen haben, zumindest schon einmal die Kündigung erklärt. 

 

Ratgeber Online-Datingagenturen: In meinem Ratgeber speziell zu den Forderungen einer Datingagentur bzw. eines Datingportals können Sie lesen, welche rechtlichen Probleme im Bereich Onlinedating und Onlinevermittlung möglich sind, wie diese gelöst werden können, und welche rechtlichen Einwendungsmöglichkeiten es gibt. 

 

Den Ratgeber zu Datingportalen finden Sie hier:  Ratgeber Datingagentur

 

Haben Sie eine Rechnung oder Mahnung der Lagneia Ltd. oder der Culpa Inkasso GmbH für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft in einem von der Lagneia Ltd. geführten Onlineportal wie dem "fremdgehenclub..com" erhalten, die Sie sich nicht erklären können, die unberechtigte Kosten festsetzt oder die in Ihren Augen fehlerhaft ist,  so können Sie sich gerne an meine Kanzlei wenden.

 

Lassen Sie mir einfach per E-Mail eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen. Ich überprüfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Durch eine solche Erstanfrage entsteht kein Mandatsverhältnis und keine Gebühren.

 

Die Kanzlei Hollweck hat bereits zahlreiche Fälle im Bereich Datingportale und Online-Vermittlungsagenturen erfolgreich bearbeitet und kennt daher die genaue rechtliche Vorgehensweise in derartigen Angelegenheiten.

 

Weitere Informationen zur Erstanfrage:

 

Kontakt Kanzlei Hollweck – Erstanfrage

 

Gerne können Sie mir die Ihnen zugegangene Rechnung oder Mahnung der Lagneia Ltd. oder der Culpa Inkasso GmbH zur unverbindlichen Überprüfung als PDF im E-Mail-Anhang mitschicken.

 

Wichtige Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:

 

Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage per E-Mail an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens. 

 

• Seit wann liegen Sie mit der Lagneia Ltd. in Streit?
• Wie genau sind Sie in den Vertrag geraten?
• Welche Forderungen macht die Lagneia Ltd. nun gegen Sie geltend?
• Sind diese Forderungen in Ihren Augen berechtigt oder unberechtigt?
• Haben Sie die Forderungen schon bezahlt?
• Haben Sie den Forderungen bereits schriftlich widersprochen?
• Wurde eine Abbuchung von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte vorgenommen?
• Haben Sie diese Abbuchung rückgängig machen können?
• Haben Sie eine Mahnung von Culpa Inkasso GmbH oder eines anderen Inkassounternehmens erhalten? Falls ja, welche Forderung stellt das Inkassobüro an Sie?
• Hat sich eine Rechtsanwaltskanzlei eingeschaltet? Falls ja, welche Forderung stellt die Kanzlei an Sie?

 

Rechtsanwalt Thomas Hollweck

Ihr Verbraucheranwalt in Berlin

 

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Wichtige Information zu diesem Artikel

 

Dieser Blog-Artikel stellt einen Tatsachenbericht aus dem Kanzleialltag dar, mit entsprechender rechtlicher Würdigung im Anschluss an die Fallschilderung. Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel bitte ich um Beachtung der Hinweise im Impressum und um eine Kontaktaufnahme mit der Kanzlei Hollweck. Rechtsanwalt Thomas Hollweck wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.