Eine meiner Mandantinnen erhielt eine Zahlungsaufforderung für einen Vertrag mit der Optimize Financial Consulting Ltd. aus London. Die Forderung wurde dabei von dem Inkassounternehmen Euro-Invest Inkasso GmbH aus Nürnberg geltend gemacht. Meiner Mandantin war ein solcher Vertragsschluss jedoch unbekannt. Was kann sie nun tun?
Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck
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Erhält man eine Forderung einer unbekannten Firma und kann sich nicht an einen Vertragsabschluss mit dieser erinnern, so kommt es natürlich zu zahlreichen rechtlichen Fragestellungen. Das gilt vor allem dann, wenn ein Inkassobüro hinzugezogen wird. Im Folgenden möchte ich Ihnen einen Beispielfall aus dem Kanzleialltag vorstellen, der sich im Zusammenhang mit der Optimize Financial Consulting Ltd. aus London ereignet hat.
Rechnungsschreiben der Euro-Invest Inkasso GmbH für einen unbekannten Vertrag mit der Optimize Financial Consulting Ltd.
Eine meiner Mandantinnen erhielt Anfang April 2024 unerwartet ein Schreiben der Euro-Invest Inkasso GmbH aus Nürnberg. Darin machte das Inkassounternehmen eine Forderung in Höhe von 89,25 Euro gegen meine Mandantin geltend.
Die Euro-Invest Inkasso GmbH teilte mit, dass sie von der Optimize Financial Consulting Ltd. beauftragt wurde, für eine bestimmte Dienstleistung die Rechnung zu stellen. Für diese Rechnungsstellung würden meiner Mandantin aber keine Kosten entstehen.
Laut den Angaben in dem Schreiben handelte es sich bei dem Dienstleistungsvertrag um die „Durchführung einer gewerblichen Schuldnerunterstützung“. Als Vertragsdatum wurde ein Tag im April 2017 angegeben.
Meiner Mandantin war ein solcher Vertrag jedoch unbekannt. Sie konnte sich nicht daran erinnern, im April 2017 einen derartigen Dienstleistungsvertrag eingegangen zu sein. Zudem war sie nicht gewerblich tätig, und hätte daher auch keine gewerbliche Schuldnerunterstützung angefordert. Da sie keine Schulden hatte hätte sie auch keine Unterstützung dabei benötigt.
Aufgrund des Forderungsschreibens fragte meine Mandantin bei der Euro-Invest Inkasso GmbH nach, um welchen Vertrag es sich hier handeln würde. Das Inkassobüro antwortete, dass es sich um einen Vermittlungsvertrag über das Netzwerk Cash Point Finance handele.
Im Rahmen der Vermittlungsleistung zum Vermittler habe meine Mandantin aber den Prozess abgebrochen. Hätte sie alle Unterlagen und Dokumente eingereicht, so wäre es zu einer erfolgreichen Vermittlung gekommen.
Laut der Euro-Invest Inkasso GmbH habe meine Mandantin einen Vertrag unterschrieben und den dort benannten Bedingungen zugestimmt. Im Anschluss daran erging eine Rechnung einer Rechtsdienstleistungen GmbH, welche meine Mandantin nicht bezahlt hatte. Daher wäre meine Mandantin nun noch immer die Gebühr schuldig, als auch das Inkassohonorar.
Trotz dieser Erklärungen konnte sich meine Mandantin nicht an diesen Vertragsabschluss erinnern. Ihres Wissens nach erhielt sie auch nie eine Leistung aus diesem Vertrag, und keine Schreiben, Dokumente oder sonstige Schriftstücke. Es erging seit 2017 auch nie eine Rechnung oder Mahnung an sie. Was kann sie nun tun?
Wie ist die Vorgehensweise in einem solchen Fall?
Wenn Sie ein Schreiben der Euro-Invest Inkasso GmbH erhalten haben, welches Forderungen der Optimize Financial Consulting Ltd. geltend macht, die in Ihren Augen unberechtigt sind, so sollte diesen Forderungen zunächst schriftlich widersprochen werden.
Beschreiben Sie in Ihrem Widerspruchsschreiben so ausführlich und genau wie möglich, warum die Forderungen Ihrer Ansicht nach unberechtigt sind. Diese Schilderung ist sehr wichtig, da das Inkassobüro zunächst von einer berechtigten Forderung ausgeht.
Durch den Widerspruch wird dem Inkassodienstleister Euro-Invest Inkasso GmbH mitgeteilt, dass Sie das Zahlungsverlangen der Optimize Financial Consulting Ltd. bestreiten. Das Inkassounternehmen hat dann die Möglichkeit, Rücksprache mit seinem Auftraggeber zu halten und den Vorgang aufzuklären.
Schriftlicher Widerspruch: Immer dann, wenn eine in Ihren Augen zunächst unberechtigt erscheinende Forderung gegen Sie geltend gemacht wird, ist es nach meiner Erfahrung als Rechtsanwalt wichtig, dass Sie schriftlich dagegen vorgehen. Rufen Sie nicht an, denn telefonische Widersprüche sind später nur schwer nachweisbar.
Ich empfehle für das erste Widerspruchsschreiben ein Einschreiben mit Rückschein, sowie zusätzlich den Versand Ihres Schreibens per E-Mail. Verfügen Sie über ein Faxgerät oder ein Onlinefax, so schicken Sie der Gegenseite Ihren Widerspruch gegen die Forderung auch per Fax. Durch den mehrfachen Versand ist sichergestellt, dass die Gegenseite Ihr Schreiben tatsächlich erreicht.
Bitte lesen Sie zum genauen Vorgehen beim Einlegen eines Forderungswiderspruchs meinen ausführlichen Ratgeber rund um das Thema „Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung“. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen können.
Den Ratgeber finden Sie hier: Ratgeber Forderungswiderspruch
Aufforderung zum Vertragsnachweis: Behauptet die Euro-Invest Inkasso GmbH in ihrem Mahnschreiben, dass ein Vertrag mit der Optimize Financial Consulting Ltd. bestehen würde, legt aber keinen Vertragsnachweis bei, so sollte dieser Vertrag zunächst nachgewiesen werden. Konkret kann das Inkassounternehmen Euro-Invest Inkasso GmbH beispielsweise dazu aufgefordert werden, den Vertrag mit der Optimize Financial Consulting Ltd. zu beweisen.
Das Inkassobüro kann dann den entsprechenden Vertragsnachweis bei seinem Auftraggeber einfordern und an Sie weiterleiten. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, den Vertragsabschluss genau zu überprüfen.
In dem hier beschriebenen Fall teilte die Euro-Invest Inkasso GmbH mit, dass meine Mandantin einen Vertrag unterschrieben hatte. Dieser Vertrag mit der Unterschrift meiner Mandantin könnte daher in Kopie oder als PDF im E-Mail-Anhang zur Einsichtnahme zur Verfügung gestellt werden.
Einrede der Verjährung: Da es sich in diesem Fall um einen Vertragsabschluss aus dem Jahr 2017 handelt, wäre die Forderung aus diesem Vertrag aller Voraussicht nach zum 31.12.2020 verjährt. Es kann daher geprüft werden, ob die Einrede der Verjährung erhoben werden sollte. Diese Einrede würde dazu führen, dass die Forderung nicht mehr zur Zahlung einverlangt werden darf.
Ausspruch der Anfechtung: Schließlich kann in derartigen Fällen immer auch geprüft werden, ob der Vertrag durch eine Anfechtung zunichte gemacht werden kann. Liegt ein kostenpflichtiger Vertrag vor, obwohl Sie Ihres Wissens nach keinen Vertrag oder vielleicht nur einen kostenfreien Vertrag eingegangen sind, so kann es sein, dass Sie sich in einem Irrtum befanden und sich vielleicht irrtümlich oder versehentlich registriert haben. Dann besteht die Möglichkeit, eine Anfechtung des Vertrags auszusprechen, wenn deren rechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
Kostenlose Erstanfrage zur Optimize Financial Consulting Ltd.
Haben Sie eine Rechnung oder Mahnung der Optimize Financial Consulting Ltd. oder der Euro-Invest Inkasso GmbH erhalten, die Sie sich nicht erklären können oder die in Ihren Augen möglicherweise fehlerhaft ist, so können Sie sich gerne an meine Kanzlei wenden.
Lassen Sie mir einfach per E-Mail eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen. Ich überprüfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Durch eine solche Erstanfrage entsteht kein Mandatsverhältnis und keine Gebühren.
Die Kanzlei Hollweck hat bereits zahlreiche Fälle im Bereich unbekannter Vertragsabschlüsse erfolgreich bearbeitet und kennt daher die genaue rechtliche Vorgehensweise in derartigen Angelegenheiten.
Weitere Informationen zur Erstanfrage:
Kontakt Kanzlei Hollweck – Erstanfrage
Gerne können Sie mir die Ihnen zugegangene Rechnung oder Mahnung der Optimize Financial Consulting Ltd. oder der Euro-Invest Inkasso GmbH zur unverbindlichen Überprüfung als PDF im E-Mail-Anhang mitschicken.
Hilfreiche Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:
Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage per E-Mail an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens.
- Welche Forderungen macht die Optimize Financial Consulting Ltd. gegen Sie geltend?
- Ist Ihnen ein Vertrag mit der Optimize Financial Consulting Ltd. bekannt?
- Sind diese Forderungen in Ihren Augen berechtigt oder unberechtigt?
- Haben Sie die Forderungen schon bezahlt?
- Haben Sie den Forderungen bereits schriftlich widersprochen?
- Wurde eine Abbuchung von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte vorgenommen?
- Haben Sie eine Mahnung von Euro-Invest Inkasso GmbH oder eines anderen Inkassounternehmens erhalten? Falls ja, welche Forderung stellt das Inkassobüro an Sie?
Rechtsanwalt Thomas Hollweck
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Wichtige Information zu diesem Artikel
Dieser Blog-Artikel stellt einen Tatsachenbericht aus dem Kanzleialltag dar, mit entsprechender rechtlicher Würdigung im Anschluss an die Fallschilderung. Es handelt es sich dabei um die Rechtsansicht der Kanzlei Hollweck. Der Artikel erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Wie in jeder Publikation können sich auch hier Fehler oder Unvollständigkeiten eingeschlichen haben. Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel bitte ich daher um Beachtung der Hinweise im Impressum und um eine Kontaktaufnahme mit der Kanzlei Hollweck. Rechtsanwalt Thomas Hollweck wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.