Eine meiner Mandantinnen erhielt eine Zahlungsaufforderung für einen Vertrag mit der Lust Treff LLC. Überschrieben war die Zahlungserinnerung mit „LoveFlirter“. Meiner Mandantin war ein solcher Vertragsschluss jedoch unbekannt. Was kann sie tun?
Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck
Bundesweit tätige Kanzlei für Verbraucherrecht
Kostenlose Erstanfrage: Bitte hier klicken
Erhält man die Forderung einer unbekannten Firma und kann sich nicht an einen Vertragsabschluss mit dieser erinnern, so kommt es natürlich zu zahlreichen rechtlichen Fragestellungen. Im Folgenden möchte ich Ihnen einen Beispielfall aus dem Kanzleialltag vorstellen, der sich im Zusammenhang mit der Lust Treff LLC aus Essex ereignet hat.
Zahlungserinnerung der Lust Treff LLC für einen unbekannten Vertrag
Eine meiner Mandantinnen erhielt jetzt Anfang Januar 2025 plötzlich eine Zahlungsaufforderung der Lust Treff LLC aus Essex (England). Überschrieben war die Mahnung mit dem Titel „LoveFlirter.com“, gefordert wurde ein Betrag in Höhe von 246,81 Euro. Als Absenderadresse gab die Lust Treff LLC die Anschrift „58 Peregrine Road, IG6 3SZ Essex“ an.
Die Forderung war laut dem Schreiben für eine Mitgliedschaft auf der Homepage „LoveFlirter.com“, welche meine Mandantin dem Mahnschreiben nach anscheinend Mitte Dezember 2024 abgeschlossen hatte.
Der Zahlungserinnerung entsprechend lagen die Kosten für eine sechsmonatige Mitgliedschaft im ersten Jahr bei 236,81 Euro. Hinzu kamen 10 Euro Mahngebühr. Den Gesamtbetrag in Höhe von 246,81 Euro sollte meine Mandantin nun an eine Firma mit dem Namen „Metaline KFT“ überweisen. Hierzu stand in der Zahlungserinnerung eine Bankverbindung zu einem Konto in Litauen.
Würde meine Mandantin nicht innerhalb von sieben Tagen überweisen, so kämen zu diesem Betrag laut dem Mahnschreiben noch 254,07 Euro Anwaltskosten hinzu, als auch 105,00 Euro Gerichtskosten. Zudem würde dann die Summe der gesamten Laufzeit in Höhe von 473,62 Euro berechnet und die gesamten Kosten von einem Inkassounternehmen eingezogen werden.
Meine Mandantin konnte sich an eine solche Bestellung nicht erinnern. Ihr war die Firma „Lust Treff LLC“ unbekannt, als auch eine Mitgliedschaft bei „LoveFlirter“. Die Homepage „loveflirter.com“ kannte sie nicht und hatte diese noch nie besucht. Ihr war völlig unerklärlich, wie es zu einer solchen Mahnung kommen konnte.
An den Zugang einer Vertragsbestätigung oder einer Rechnung konnte sie sich ebensowenig erinnern. Das Mahnschreiben war die erste Zahlungsaufforderung in dieser Angelegenheit, die sie erhalten hatte.
Ruft man die Homepage „loveflirter.com“ auf, so wird dort mit dem folgenden Text geworben:
„Erfolg beim Flirten mit dem richtigen Online-Coaching! Entdecke Zugang zu hunderten von Coaching-Videos, die speziell darauf ausgelegt sind, dir zu helfen, erfolgreich zu flirten und echte Verbindungen zu knüpfen. Tauche ein in eine Gemeinschaft von über 5000 Mitgliedern aus ganz Deutschland, die dasselbe Ziel verfolgen – authentische und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen. Lass uns deinem Glück auf die Sprünge helfen. Klicke unten, um heute noch anzufangen!“
Die Lust Treff LLC bietet somit anscheinend Dienstleistungen und Informationen rund um das richtige Flirten und das Kennenlernen von Partnern an. Solche Leistungen hatte meine Mandantin aber nicht benötigt und dementsprechend auch nie bestellt.
Was kann man in einem solchen Fall tun? Wie ist auf die Forderung der Lust Treff LLC zu reagieren? Wie kann meine Mandantin den Forderungen aus der Zahlungserinnerung widersprechen?
Wie ist die rechtliche Vorgehensweise in einem solchen Fall?
Wenn Sie eine Rechnung der Lust Treff LLC erhalten haben, die in Ihren Augen unberechtigt ist, so sollte dieser Forderung zunächst widersprochen werden. Durch den Widerspruch wird der Lust Treff LLC mitgeteilt, dass Sie das Zahlungsverlangen aus der Ihnen übersandten Rechnung oder Mahnung bestreiten. Dadurch wird die Lust Treff LLC in die Lage versetzt, den Vorgang mit Ihnen gemeinsam aufzuklären, beispielsweise durch Übersendung eines Vertragsnachweises und eines Nachweises der Leistungserbringung etc.
Schriftlicher Widerspruch: Immer dann, wenn eine in Ihren Augen zunächst unberechtigt erscheinende Forderung gegen Sie geltend gemacht wird, ist es wichtig, dass Sie schriftlich dagegen vorgehen. Rufen Sie nicht an, denn telefonische Widersprüche sind später nur schwer nachweisbar.
Ich empfehle für das erste Widerspruchsschreiben ein Einschreiben mit Rückschein, sowie zusätzlich den Versand Ihres Schreibens per E-Mail. Verfügen Sie über ein Faxgerät oder ein Onlinefax, so schicken Sie der Gegenseite Ihren Widerspruch gegen die Forderung auch per Fax. Durch den mehrfachen Versand ist sichergestellt, dass die Gegenseite Ihr Schreiben tatsächlich erreicht.
Hat die Firma ihren Sitz außerhalb Deutschlands, so wie hier die Lust Treff LLC in Essex/England, so kann ein Einschreiben sehr teuer werden. Um diese Kosten zu vermeiden, kann in einem solchen Fall zunächst ein Widerspruch per E-Mail geäußert werden. Eine solche Widerspruchs-E-Mail senden Sie bitte dreimalig im Abstand von mindestens zehn Minuten an die Lust Treff LLC
Bitte lesen Sie zum genauen Vorgehen beim Einlegen eines Forderungswiderspruchs meinen ausführlichen Ratgeber rund um das Thema „Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung“. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen können.
Den Ratgeber finden Sie hier: Ratgeber Forderungswiderspruch
Aufforderung zum Vertragsnachweis: Schreibt die Lust Treff LLC in ihrer Zahlungserinnerung, dass ein Vertrag bestehen würde, legt aber keine Vertragsunterlagen bei, so sollte dieser Vertrag zunächst nachgewiesen werden. Konkret kann die Lust Treff LLC dazu aufgefordert werden, den Vertrag zu beweisen. Denn erst wenn eine vertragliche Grundlage nachgewiesen ist, kann auf dieser Grundlage eine Forderung gegen Sie geltend gemacht werden.
Aufforderung zum Rechnungsnachweis: Erging bislang keine Rechnung direkt von der Lust Treff LLC, sondern nur eine Zahlungserinnerung oder eine Mahnung, so sollte auch diese zunächst nachgewiesen werden. Denn Rechnungen gehen Mahnungen in der Regel immer voraus.
Erklärung des Widerrufs: Wenn es sich um einen für Sie unbekannten Vertrag mit der Lust Treff LLC handelt, können Sie im selben Widerspruchsschreiben vorsorglich den „Widerruf“ des Vertragsschlusses erklären. Ein Widerruf kann, wenn dessen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen, den Vertrag von Anfang an beseitigen, und Sie werden so gestellt, als ob Sie nie einen Vertrag geschlossen haben. Möglich ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt einer deutlich gestalteten ordnungsgemäßen Widerrufsbelehrung. Liegt ein unbekannter Vertrag vor, so haben Sie möglicherweise bislang keine Widerrufsbelehrung erhalten. In einem solchen Fall kann der Widerruf sogar ein Jahr und 14 Tage lang möglich sein.
Ausspruch der Anfechtung: Schließlich kann in derartigen Fällen immer auch geprüft werden, ob der Vertrag mit der Lust Treff LLC durch eine Anfechtung zunichte gemacht werden kann. Liegt ein kostenpflichtiger Vertrag vor, obwohl Sie Ihres Wissens nach keinen Vertrag oder vielleicht nur einen kostenfreien Vertrag eingegangen sind, so kann es sein, dass Sie sich in einem Irrtum befanden und sich vielleicht irrtümlich oder versehentlich an einer Stelle im Internet o.ä. registriert haben. Dann besteht die Möglichkeit, eine Anfechtung des Vertrags auszusprechen.
Kostenlose Erstanfrage zur Lust Treff LLC
Haben Sie eine Rechnung oder Mahnung der Lust Treff LLC erhalten, die Sie sich nicht erklären können, so können Sie sich gerne an meine Kanzlei wenden.
Lassen Sie mir einfach per E-Mail eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen. Ich überprüfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Durch eine solche Erstanfrage entsteht kein Mandatsverhältnis und keine Gebühren.
Die Kanzlei Hollweck hat bereits zahlreiche Fälle im Bereich unbekannter Vertragsabschlüsse erfolgreich bearbeitet und kennt daher die genaue rechtliche Vorgehensweise in derartigen Angelegenheiten.
Weitere Informationen zur Erstanfrage:
Kontakt Kanzlei Hollweck – Erstanfrage
Gerne können Sie mir die Ihnen zugegangene Rechnung oder Mahnung der Lust Treff LLC zur unverbindlichen Überprüfung als PDF im E-Mail-Anhang mitschicken.
Hilfreiche Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:
Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage per E-Mail an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens.
- Welche Forderungen macht die Lust Treff LLC gegen Sie geltend?
- Ist Ihnen ein Vertrag mit der Lust Treff LLC bekannt?
- Sind diese Forderungen in Ihren Augen unberechtigt?
- Haben Sie die Forderungen schon bezahlt?
- Haben Sie den Forderungen bereits schriftlich widersprochen?
- Wurde eine Abbuchung von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte vorgenommen?
- Haben Sie diese Abbuchung rückgängig machen können?
- Haben Sie bereits eine Mahnung eines Inkassounternehmens erhalten? Falls ja, welche Forderung stellt das Inkassobüro an Sie?
Rechtsanwalt Thomas Hollweck
Ihr Verbraucheranwalt in Berlin
Weitere Links
- Übersicht der Blog-Artikel der Kanzlei Hollweck
- Startseite der Kanzlei Hollweck
Wichtige Information zu diesem Artikel
Dieser Blog-Artikel stellt einen Tatsachenbericht aus dem Kanzleialltag dar, mit entsprechender rechtlicher Würdigung im Anschluss an die Fallschilderung. Es handelt es sich dabei um die Rechtsansicht der Kanzlei Hollweck. Der Artikel erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit. Wie in jeder Publikation können sich auch hier Fehler oder Unvollständigkeiten eingeschlichen haben. Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel bitte ich daher um Beachtung der Hinweise im Impressum und um eine Kontaktaufnahme mit der Kanzlei Hollweck. Rechtsanwalt Thomas Hollweck wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.